سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – تويزارو
لا نعتبر المعلومات مجهولة المصدر معلومات شخصية، إذ لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نجمع معلوماتك الشخصية عند استخدامك موقع Toysaro أو مواقعه وخدماته المرتبطة (toysaro.com)، دون حصر، عند شراء منتجات أو الاتصال بفريق دعم العملاء هاتفيًا/عبر البريد الإلكتروني. تزويدنا بمعلوماتك الشخصية يعني موافقتك الصريحة على معالجتها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت بنشر نسخة منقحة على الموقع. تدخل النسخة المنقحة حيز التنفيذ فور نشرها، وبعد نشرها، يُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة صريحة منك على استمرارنا في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية المنقحة.
نحن نشجعك على التحقق من الموقع بانتظام للإعلان عن أي تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا المواضيع التالية:
-
جمعنا لمعلوماتك الشخصية
-
استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
-
استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين
-
الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها
-
روابط مواقع الطرف الثالث
-
ملفات تعريف الارتباط
-
لا رسائل بريد إلكتروني عشوائية أو مزيفة
-
حماية معلوماتك الشخصية
-
كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص أسئلة الخصوصية
جمعنا لمعلوماتك الشخصية
كجزء من تسجيلك على الموقع، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات التعريف الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك، لكي نتمكن من التحقق من هويتك، قد نحتاج إلى طلب إثبات هوية صالح (على سبيل المثال، نسخة من جواز سفرك، أو تأشيرة الإقامة أو تصريح الإقامة، أو بطاقة الهوية الوطنية، أو رخصة القيادة).
سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية مُحددة، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان و/أو حسابك المصرفي. ستحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" على الموقع. تُستخدم هذه المعلومات لأغراض الفوترة وتنفيذ طلباتك. يُرجى عدم نشر أي معلومات شخصية أو مالية في أي مكان آخر على الموقع باستثناء قسم "حسابي". قد يؤدي نشر هذه المعلومات في أي مكان آخر إلى تعليق حسابك لأسباب أمنية.
نقوم بجمع البيانات المعاملاتية المتعلقة بأنشطتك على الموقع (مثل المشتريات)، والتي يتم استخدامها فقط لأغراض تتعلق بالمعاملات.
قد نستخدم عنوان IP الخاص بك لتحليل الاتجاهات وتحسين إدارة الموقع. كما نجمع معلومات عن نوع المتصفح، وتفاصيل التصفح (مثل الصفحات التي تزورها)، وأوقات الوصول.
بالإضافة إلى ذلك، تقوم Toysaro بجمع معلومات شخصية عن العملاء والتي قد تتم مشاركتها مع Facebook لتقديم إعلانات أكثر صلة وتحسين تجربة المستخدم.
قد يتم جمع معلومات أخرى عند تواصلك مع خدمة العملاء، أو إجابتك على الاستبيانات، أو ترك تعليقاتك على الموقع. سيتم إخفاء هوية البيانات المُجمعة لأغراض إحصائية.
استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية:
-
لتقديم الخدمات ودعم العملاء
-
لتحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
-
لمنع النشاط غير القانوني وتطبيق اتفاقية المستخدم الخاصة بنا
-
لاستكشاف المشكلات وجمع الرسوم
-
لإرسال رسائل ترويجية إليك (عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة)
-
للتحقق من هويتك مع جهات خارجية مثل البنوك وخدمات منع الاحتيال
-
لتحليل وتحسين وظائف الموقع وأداء التسويق
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى جهات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية أو أطراف ثالثة إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن الكشف ضروري لمنع الضرر أو الاحتيال أو انتهاكات شروطنا.
في حالة بيع العمل أو نقل الملكية، قد تتم مشاركة معلوماتك مع المشتري لضمان استمرارية التشغيل.
يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك مع الشركات التابعة للمجموعة أو الشركاء الموثوق بهم للأغراض المذكورة في هذه السياسة.
أنت توافق على استلام رسائل بريد إلكتروني ترويجية وتحديثات منا. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.
يجوز لنا أيضًا استخدام تعليقاتك أو مراجعاتك لأغراض التسويق، بموافقتك.
سيتم تخزين البيانات حتى تختار إلغاء تنشيط حسابك.
استخدام صورة المستخدم
جمع الصور: قد نقوم بجمع الصور التي يحملها المستخدمون من خلال واجهة التطبيق.
الاستخدام: يتم استخدام هذه الصور فقط داخل التطبيق للتحرير والمشاركة.
الحماية: يتم تخزين الصور بشكل آمن، وحمايتها من الوصول غير المصرح به.
المشاركة: لا نبيع أو نؤجر صور المستخدمين. قد نشارك معلومات ديموغرافية مجمعة ومجهولة المصدر مع شركاء موثوق بهم.
مشاركة البيانات مع جهات خارجية
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركاء تابعين لجهات خارجية، مثل أدوات التحليلات (على سبيل المثال، Google Analytics)، لمساعدتنا على فهم تجربتك وتحسينها.
سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
يجوز لنا أيضًا مشاركة البيانات للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا.
الوصول إلى معلوماتك ومراجعتها وتعديلها
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال قسم "حسابي". نحتفظ ببياناتك حسب الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.
روابط مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وفهم كيفية تفاعله مع موقعنا. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات شخصية. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.
لا رسائل بريد إلكتروني عشوائية أو مزيفة
لا نتسامح مع الرسائل غير المرغوب فيها. للإبلاغ عن رسائل مشبوهة، يُرجى إرسالها إلى: legal@toysaro.com .
حماية معلوماتك الشخصية
نحن نأخذ الأمن على محمل الجد:
-
يتم تشفير جميع البيانات الشخصية
-
يجب عليك استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الآمنة
-
لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك أبدًا
-
اتصل بنا إذا تم اختراق تسجيل الدخول الخاص بك
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص خصوصيتك أو هذه السياسة، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني legal@toysaro.com .