الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – تويزارو

1. المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة الإلكترونية استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك جميع صفحاته (يُشار إليها مجتمعةً أدناه باسم "الموقع"). تُطبق هذه الشروط بكامل قوتها ونفوذها على استخدامك لهذا الموقع، وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق صراحةً على جميع الشروط والأحكام الواردة فيه بالكامل. يُحظر عليك استخدام هذا الموقع إذا كان لديك أي اعتراض على أيٍّ من هذه الشروط والأحكام القياسية. هذا الموقع غير مخصص للاستخدام من قِبل أي قاصر، ويُحظر عليك استخدامه إذا كنت قاصرًا.

2. حقوق الملكية الفكرية

بخلاف المحتوى الذي تملكه، والذي قد تختار تضمينه في هذا الموقع الإلكتروني، وبموجب هذه الشروط، فإن موقع Toysaro.com و/أو الجهات المرخصة له يمتلكون جميع حقوق الملكية الفكرية والمواد الواردة في هذا الموقع، وجميع هذه الحقوق محفوظة. يُمنح لك ترخيص محدود فقط، رهناً بالقيود المنصوص عليها في هذه الشروط، لأغراض عرض المواد الواردة في هذا الموقع الإلكتروني.

3. القيود

أنت محظور صراحةً وبشكل قاطع من كل ما يلي:

• نشر أي مادة من مواد الموقع في أي وسيلة إعلامية

• بيع أو ترخيص من الباطن و/أو تسويق أي مادة من مواد موقع الويب

• الأداء العلني و/أو عرض أي مادة من مواد موقع الويب

• استخدام هذا الموقع بأي طريقة قد تكون ضارة بهذا الموقع

• استخدام هذا الموقع بأي طريقة تؤثر على وصول المستخدم إلى هذا الموقع

• استخدام هذا الموقع الإلكتروني بشكل يتعارض مع القوانين واللوائح المعمول بها، أو بطريقة تسبب أو قد تسبب ضررًا للموقع الإلكتروني، أو لأي شخص أو كيان تجاري

• المشاركة في أي نشاط مماثل لاستخراج البيانات أو جمعها أو استخراجها أو أي نشاط مماثل آخر فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني أو أثناء استخدام هذا الموقع الإلكتروني

• استخدام هذا الموقع للمشاركة في أي إعلان أو تسويق

بعض أقسام هذا الموقع الإلكتروني محظورة عليك، ويجوز لموقع Toysaro.com تقييد وصولك إليها في أي وقت، وفقًا لتقديره المنفرد والمطلق. أي اسم مستخدم وكلمة مرور لديك لهذا الموقع سريان، ويجب عليك الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

4. الدفع عبر الإنترنت

جميع المعاملات التي تتم على موقع Toysaro.com تتم بالريال القطري، حتى لو اخترت عرض الأسعار بعملة أخرى. يتعاون موقع Toysaro.com مع Qpay لقبول المدفوعات الإلكترونية وعبر أجهزة نقاط البيع للدفع نقدًا أو ببطاقة عند الاستلام. لا نجمع أو نخزن أيًا من بيانات بطاقتك. مع ذلك، قد يتم تجاوز جميع سياسات الأمان التي يطبقها موقع Toysaro.com في حال دخول المستخدم النهائي إلى الموقع من خلال جهاز مصاب. في مثل هذه الحالات، أنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن الأمان الذي تم اختراقه وأي عواقب ناتجة عنه. يُرجى تسجيل الخروج بعد الانتهاء من التصفح أو الشراء على موقع Toysaro.com لتجنب وصول أي شخص آخر إلى بيانات اعتمادك على نفس الجهاز.

5. عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني

لا يرسل موقع Toysaro.com رسائل بريد إلكتروني أو يتواصل معك لطلب معلوماتك الشخصية. أي محاولة للقيام بذلك تُعتبر انتحالاً لهوية Toysaro.com وتُصنف على أنها عملية احتيال. لا يتحمل موقع Toysaro.com أي مسؤولية عن مثل هذه الأحداث أو عواقبها.

6. نقل الملكية

بمجرد تسليم المنتجات التي اشتريتها، تنتقل ملكية المنتج إليك وتصبح مسؤوليتك.

7. إلغاء الحساب

يحتفظ موقع Toysaro.com بالحق في إلغاء حسابك دون إشعار مسبق في حالة اكتشاف انتهاك للشروط أو الأحكام أو السياسات الخاصة بالموقع أو انتهاك للقوانين والأنظمة في دولة قطر.

8. قبول الطلب وإلغاؤه

سيتم قبول طلبك وإرساله وشحنه فور تلقي فريق خدمة العملاء تأكيدًا عبر مكالمة هاتفية. تحتفظ Toysaro.com بالحق في إلغاء أي طلب في أي وقت دون أي مسؤولية إذا لزم الأمر. تشمل النقاط التالية، على سبيل المثال لا الحصر، الأسباب التي قد تؤدي إلى إلغاء الطلب:

• عندما لا يتم الرد على مكالمة التسليم من قبل العميل لمدة 3 أيام متتالية من تاريخ تقديم الطلب.

• في حالة وجود خطأ غير مقصود في الموقع فيما يتعلق بأسعار أو كميات المنتجات في الطلب.

• في حال وجود خطأ غير مقصود يتعلق بتوفر المنتج، سيتم إخطارك، وقد يتم تعديل الطلب أو إلغاؤه وفقًا لتقدير Toysaro.com .

9. الضمان

في حال وجود عيب أو وصف خاطئ أو اختلاف المنتج عن العينة المعروضة، فإن موقع Toysaro.com سيلتزم قانونيًا، والذي قد يشمل رد ثمن الشراء ورسوم التوصيل، أو توفير منتج بديل بشرط إرجاع المنتج خلال 14 يومًا مع إثبات الشراء. يُذكر الضمان المُقدم من علامات تجارية مُحددة في صفحة المنتج، وهو ضمان أصلي محدود من العلامة التجارية أو الموزع يحمي من عيوب التصنيع. يبدأ الضمان من يوم تسليم المنتج ويستمر وفقًا لشروط وأحكام العلامة التجارية (المذكورة في الضمان المرفق).

10. وقت التسليم والرسوم

هدفنا هو التوصيل خلال 24 ساعة في جميع أنحاء قطر مع التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد عن 100 ريال قطري .
لأي شيء يتعلق بتجربة التسوق الخاصة بك - بما في ذلك كيفية استخدام الموقع أو استفسارات المنتج أو الشكاوى - يمكنك التواصل معنا على:
📧 contactus@toysaro.com
📞 +974 7001 6009